Privacybeleid
Deze privacyverklaring regelt de verwerking van persoonsgegevens door Florien Penard, handelend onder de handelsnaam Ayurflo, met maatschappelijke zetel te Dries 5, 2550 Kontich (Antwerpen), België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE1007 529 595, e-mailadres florien@ayurflo.com (hierna: “Ayurflo”, “wij” of “ons”).
Ayurflo hecht veel belang aan jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Deze privacyverklaring legt uit:
welke persoonsgegevens wij verzamelen,
waarom en hoe wij deze gebruiken,
met wie gegevens eventueel worden gedeeld,
en welke rechten jij hebt.
1.Verwerkingsverantwoordelijke
Tenzij anders vermeld, is Florien Penard (Ayurflo) de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt via:
de website van Ayurflo,
e-mailcommunicatie,
formulieren (zoals de balanscheck),
inschrijvingen voor begeleiding, trajecten of evenementen.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
2.1. Gegevens die je zelf verstrekt
Wij verwerken persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons bezorgt, onder meer wanneer je:
een contactformulier invult,
een afspraak maakt,
een balanscheck of intake invult,
een gratis e-book downloadt,
je inschrijft voor begeleiding, een traject of een evenement,
met ons communiceert via e-mail of sociale media.
Dit kan onder meer omvatten:
naam en voornaam
e-mailadres
telefoonnummer
adresgegevens (indien relevant voor facturatie)
informatie die je deelt in formulieren of tijdens begeleiding
facturatie- en administratieve gegevens
2.2. Automatisch verzamelde gegevens
Bij het gebruik van de website kunnen automatisch bepaalde technische gegevens worden verzameld via cookies of gelijkaardige technologieën, zoals:
IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk),
type browser en toestel,
bezochte pagina’s en interacties.
Deze gegevens worden gebruikt voor statistische en analytische doeleinden en worden niet gekoppeld aan jouw identiteit, tenzij wettelijk toegestaan en noodzakelijk.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
het beantwoorden van vragen en aanvragen
het beheren van afspraken, trajecten en begeleiding
het verstrekken van gratis tools (balanscheck, e-book, …)
klanten- en deelnemersadministratie
facturatie en boekhoudkundige verplichtingen
het versturen van e-mails met informatie, inspiratie of aanbod van Ayurflo (nieuwsbrief/e-mailmarketing)
verbetering van onze website en dienstverlening
naleving van wettelijke verplichtingen
het behandelen van klachten of geschillen
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:
toestemming (artikel 6.1.a AVG), bv. voor nieuwsbrieven en gratis downloads
uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG), bv. begeleiding of trajecten
wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG), bv. boekhouding
gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG), bv. communicatie, beveiliging en verbetering van de dienstverlening
Je kan je toestemming steeds intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
5. E-mailmarketing
Wanneer je je inschrijft voor een gratis tool (zoals een balanscheck of e-book) of begeleiding, kunnen wij je e-mails sturen met:
aanvullende informatie,
tips en inspiratie,
aanbod van Ayurflo.
Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke e-mail of door te mailen naar florien@ayurflo.com.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:
contact- en leadgegevens: tot uitschrijving of maximaal 24 maanden
klantgegevens: zolang nodig voor de dienstverlening en wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding tot 7 jaar)
administratieve gegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen
Na afloop worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Delen van gegevens met derden
Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht.
Gegevens kunnen wel gedeeld worden met:
dienstverleners die ons ondersteunen (bv. websitehosting, e-mailsoftware),
boekhoudkundige of administratieve partners,
enkel indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en steeds met respect voor GDPR (verwerkersovereenkomsten waar nodig).
Gegevens worden enkel gedeeld met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Ayurflo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies,
misbruik,
onbevoegde toegang,
wijziging of vernietiging.
Hoewel wij ons maximaal inspannen, kan geen enkele gegevensoverdracht via het internet volledig veilig worden gegarandeerd.
9. Cookies
Ayurflo gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en te analyseren.
Meer informatie hierover vind je in het Cookiebeleid op de website.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
inzage te vragen in je persoonsgegevens
je gegevens te laten verbeteren of aanvullen
je gegevens te laten verwijderen
de verwerking te laten beperken
bezwaar te maken tegen verwerking
je gegevens over te dragen
je toestemming in te trekken
Je kan deze rechten uitoefenen via florien@ayurflo.com.
11. Klachten
Heb je vragen of klachten over de verwerking van je persoonsgegevens?
Neem eerst contact op via florien@ayurflo.com.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen
Ayurflo behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website. Bij belangrijke wijzigingen word je hierover geïnformeerd.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid:
📧 florien@ayurflo.com
Laatst bijgewerkt op: Januari 2026